Qual parafuso apertar?

17 de março de 2014



Certa vez um amigo meu foi abordado por uma pessoa que sabia que ele era um respeitável publicitário e a pessoa lhe comentou sobre seu “negócio” e pediu um esboço de um logotipo, prontamente meu amigo “rascunhou” algo… A pessoa olhou e adorou, meu amigo disse que precisaria fazer um trabalho mais completo no seu estúdio, porém, como “rascunho” aquela seria a ideia inicial. O “cliente” perguntou quanto custaria, ele falou um valor compatível com um manual de identidade visual. O cara (cliente) pirou: “Tá maluco? Tudo isso? Tu levou 15 minutos pra fazer esse “deseinho”*!”
Prontamente ele respondeu: “Sou publicitário há mais de 20 anos, então levei 20 anos e 15 minutos pra fazer esse “deseinho”, como você chama.” – Pegou de volta o “rascunho”, virou as costas e foi embora, simples assim.
*”Deseinho” é como o cliente chama o seu layout quando quer desmerecer o trabalho e pagar MENOS por ele, em resumo, É ESTRATÉGIA DO FAMOSO “CHORÃO”! (Não o do Charlie Brown – Esse é show de bola!!!)
Para manter o bom humor, outro exemplo, desta vez uma história usada em palestras e treinamentos, infelizmente desconheço a autoria ou a origem, mas já ouvi várias vezes:
QUAL PARAFUSO APERTAR
Um engenheiro foi chamado para solucionar um problema em um computador de grande porte e altamente complexo. Um supercomputador 70 milhões de dólares. Sentado em frente ao monitor, pressionou algumas teclas, balançou a cabeça, murmurou algo para si mesmo e desligou o computador. Tirou uma chave de fenda de seu bolso e deu meia volta em um minúsculo parafuso.
Então ligou o computador e verificou que tudo estava funcionando perfeitamente.
O presidente da empresa se mostrou maravilhado com a eficiência do engenheiro e perguntou:
- Quanto lhe devo? – perguntou tirando do bolso o talão de cheques
- São dez mil dólares, por favor.
- DEZ MIL DÓLARES???? – berrou o presidente – Dez mil dólares por dois minutos de trabalho? Nem eu ganho isso! Dez mil dólares para apertar um mísero parafuso? Eu sei que meu computador vale 70 milhões de dólares, mas dez mil dólares é uma afronta à minha inteligência! Eu devia chamar a polícia, seu ladrão safado! Mas vou fazer o seguinte: pagarei somente se receber uma nota fiscal com todos os detalhes técnicos específicos que justifiquem tal valor.
O especialista balançou a cabeça concordando e saiu. Na manhã seguinte, o presidente recebeu a nota fiscal, leu com cuidado, balançou a cabeça e preencheu o cheque no mesmo instante sem reclamar.
A nota fiscal dizia:
Serviços prestados
Apertar um parafuso………………………US$          0,01
Saber QUAL parafuso apertar……………..US$   9.999,99
Total…………………………………………US$ 10.000,00

Moral da história:
Dizem que não se cobra pelo que se faz, mas pelo que se sabe! Soluções simples resolvem problemas complexos. O que diferencia os profissionais dos amadores é saber exatamente o que fazer! Isso vale para DESIGN e também para o REGISTRO DE MARCAS.

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